STEP.2
お見積り
ご連絡頂きましたら、お見積りをご連絡をいたします
金額や内容にご納得いただけましたら、事前お打ち合わせの日程を調整させていただきます
急なシッティング依頼に備えてなど、事前お打ち合わせのみもお気軽にご用命ください
STEP.3
事前お打ち合わせ(所要時間1時間程度)
初回のお客様は、必ず事前のお打ち合わせをお願いしております
※お打ち合わせなしでのご依頼はお受けできません
ご用意いただきたいもの
・合鍵(後日郵送、受取再訪も可能)
・緊急連絡先(ご家族や宿泊先など、ご本人様以外に言づてができる電話番号)
・猫ちゃんの かかりつけ病院の診察券
お客様のご自宅にお伺いし、猫ちゃんとも直接会わせていただきます
サービス内容、規約事項等もご説明いたします
シッターとの相性などもあるかと思います。ご依頼を見合わせる場合は、ご遠慮なくお伝えください。なおこの際、料金は頂きませんのでご安心ください
ご依頼いただける場合は、ご契約のお手続きをいたします
その後、猫ちゃんの健康状態、ご性格やお世話の依頼内容を詳しくお伺いします
普段通りのお世話が出来るように、どうぞささいなことでもお伝えください
鍵も基本的にはお打ち合わせの際に、お預かりいたします
(シッティング開始3日前まで必着での郵送お預かりも可能です)
お客様からお預かりの鍵は、その場で動作確認をさせて頂きます
「鍵の預かり票」を発行いたします。
(鍵の預かり票発行は対面預かりのみ。郵送預かりの場合はLINEやメールでお預かりのメッセージをお送りします)
(手違い・勘違いで全く違う鍵を郵送され、お世話当日にお部屋に入れないことが無いよう、後日郵送くださる場合は念のためお客様でご確認をお願いします
STEP.4
お世話当日
お打ち合わせ通りに、心をこめてお世話いたします
シッティング終了毎にLINEまたはメールにて報告レポートをお送りします
その日の猫ちゃんの様子や排泄、お食事の状況などや写真を添えます
(緊急時以外のご返信は基本的に不要です。
LINE既読表示などでお客様の内容確認を判断しております)
STEP.5
合鍵のご返却
お客様のお戻りを確認してから、鍵のご返却をいたします
直接お届けするか、ご郵送などご希望の方法でのご返却となります
※直接の鍵のお受け取り・ご返却時には「鍵の手渡し費+出張交通費」が別途発生します。基本的には郵送での返却がメインです。
※直接のご返却の際にはお渡ししている「鍵の預かり票」が引き換えとなります
2回目以降のご依頼は、お世話内容にご変更がなければお打ち合わせは不要です