STEP.1
お問い合わせ

まずは、お申込みフォームまたはLINEよりご連絡ください
24時間受付しております
お急ぎの場合はお電話でもお受けしております

お電話受付は9:00~18:00となります

移動、シッティング中など お電話に出られないことがあります。その際は折り返しにてご連絡いたします

 

Q.どのくらい前に申し込めばいいのでしょうか

STEP.2
お見積り

ご連絡頂きましたら、お見積りをご連絡をいたします
金額や内容にご納得いただけましたら、事前お打ち合わせの日程を調整させていただきます

急なシッティング依頼に備えてなど、事前お打ち合わせのみもお気軽にご用命ください

初回登録がお済みですと、オンライン予約サイトからのご予約も可能になります

STEP.3
事前お打ち合わせ(所要時間1時間程度)

初回のお客様は、必ず事前のお打ち合わせをお願いしております
※お打ち合わせなしでのご依頼はお受けできません

 

ご用意いただきたいもの

・合鍵(後日郵送、受取再訪も可能)

・緊急連絡先(ご家族や宿泊先など、ご本人様以外に言づてができる電話番号)

・猫ちゃんの かかりつけ病院の診察券

 

お客様のご自宅にお伺いし、猫ちゃんとも直接会わせていただきます
サービス内容、規約事項等もご説明いたします

シッターとの相性などもあるかと思います。ご依頼を見合わせる場合は、ご遠慮なくお伝えください。なおこの際、料金は頂きませんのでご安心ください


ご依頼いただける場合は、ご契約のお手続きをいたします
その後、猫ちゃんの健康状態、ご性格やお世話の依頼内容を詳しくお伺いします

普段通りのお世話が出来るように、どうぞささいなことでもお伝えください

 

鍵も基本的にはお打ち合わせの際に、お預かりいたします(後日郵送、受取再訪も可能です)

お客様からお預かりの鍵は、その場で動作確認をさせて頂きます
「鍵の授受票」を発行いたします。

(手違い・勘違いで全く違う鍵を郵送され、お世話当日にお部屋に入れないことが無いよう、後日郵送くださる場合は念のためお客様でご確認をお願いします

STEP.4
お世話当日

お打ち合わせ通りに、心をこめてお世話いたします

シッティング終了毎にLINEまたはメールにて報告レポートをお送りします

その日の猫ちゃんの様子や排泄、お食事の状況などや写真を添えます

(緊急時以外のご返信は不要です)

STEP.5
合鍵のご返却

お客様のお戻りを確認してから、鍵のご返却をいたします
直接お届けするか、ご郵送などご希望の方法でのご返却となります

 

※直接の鍵のお受け取り・ご返却時には「鍵の手渡し費」が別途発生します。

※直接のご返却の際にはお渡ししている「鍵の授受票」が引き換えとなります

 

 

2回目以降のご依頼は、お世話内容にご変更がなければお打ち合わせは不要です